Березівська О, Стадник М. Сервісна культура в системі управління готельно-ресторанними комплексами: вплив на лояльність клієнтів та фінансові результати. AV [інтернет]. 30, Грудень 2025 [цит. за 24, Червень 2026];(50). доступний у: https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/2791