Білоскурська, О. В. «Якість публічних сервісів як критерій ефективності публічного врядування на місцевому рівні». Академічні візії, no. 44 (Червень 30, 2025). дата звернення Липень 15, 2026. https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/2185.