Грицьків, Т. С. «Вплив клієнтоорієнтованого сервісу на рівень утримання клієнтів у барберській індустрії: авторська модель ‘trust Bowl’ (чаша довіри)». Академічні візії, вип. 51, Січень 2026, https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/3307.